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「維修」志高空調收錢標準

故障代碼時間:2021-09-08 13:37:40作者:李廣源來源:志高空調維修服務部瀏覽人數:

1維護政策 家用空調電器(冷卻能力小于或等于14000w)和除濕機維護政策是整機一年,特殊零件六年。 有下列情況之一的不在保修范圍內,承包服務網點可按本手冊的有關規定收取維修費用: 1.1消費者因使用、維護和儲存不當受到損害; 1.2非官方承包服務網點安裝維修造成的損壞(包括消費者自行安裝或拆卸維修); 1.3無保修證明和有效發票或有效購貨憑證; 1.4有效證書和保修證書不一致或涂改; 1.5不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損害; 1.6加工產品和超過保修期的產品。 2更換政策 根據國家規定的三包期,在保修期內,如果滿足以下條件,用戶拒絕維修,可以更換機器。 2.1產品自銷售之日起15日內因重大性能故障不能正常工作的,可以更換機器; 2.2根據國家規定的三包期限,在保修期內,主要性能故障連續修復兩次,不能正常工作的可以更換,保修期(僅更換部分)按照國家三包規定重新計算。 2.3如果變頻空調變頻器產品在銷售之日起一年內由于重大性能故障而無法工作,可以更換。 2.4如果I系列、u系列和水夢寶系列變頻空調裝置產品在銷售之日起兩年內由于重大性能故障而無法工作,可以更換。 3退款政策 3.1按照國家規定的三包期限,符合下列條件,用戶拒絕維修或更換機器的,可以退貨。 3.1.1發生壓縮機故障、換熱器內部泄漏等重大性能故障時。,產品可以在銷售之日起10天內退貨。 3.1.2自銷售之日起一年內,用戶連續維修不超過兩次(指主要性能)并堅持退機。 3.2機器提取折舊費用的規定 3.2.1對于不符合退機條件,但用戶堅持退機的,從購機之日起按國家三包標準每天收取1‰的折舊費,并扣除維修占用和需要維修的時間。 3.2.2對于退機或換機更換的舊機器,如有修理價值,需保證修理后機器的質量和性能達到產品出廠質量標準,并嚴格按照處理后的產品進行處理。 第二,免費安裝政策 1免費安裝范圍 免費安裝空調家用電器,包括分體式、立式柜式、吊頂式和天井式空調電器。免費安裝費由專用服務網點按照安裝費結算管理系統的要求向電器結算,不得向用戶收取。但是,可以與用戶協商以下條件,收取額外費用: 1.1需要加長連接管; 1.2由起重機和吊繩安裝;四層以上建在墻外(陽臺建設不另收費); 1.3在厚度超過120毫米的鋼筋混凝土墻上或玻璃門窗上鉆孔;一個以上的墻洞; 1.4拆下防盜網安裝;搬遷、重新安置和重新安裝; 1.5滾刀和其他材料的安裝。 1.6安裝地點與插座位置距離小于20公里的,免交通行費。距離超過20公里的,多收部分按單程每公里1元收費。但當銷售達到交易意向時,未明確向用戶標明的,不收取遠程通行費,銷售單位負責單獨補貼安裝人員。 2.帶電安裝應在下列情況下實施: 2.1安裝窗式空調裝置; 2.2移動空調鉆通風孔; 2.3無有效發票或有效購買證明,無免費安裝證明,無條形碼。用戶應與采購商店協商。如果協商失敗,用戶應及時向銷售公司報告情況。 空調工時收費標準

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